Przejdź do głównej treści
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KORAIA

(obowiązuje od dnia 3 stycznia 2026 r.)

SPIS TREŚCI

  1. Definicje

  2. Kontakt ze Sprzedawcą

  3. Wymogi techniczne

  4. Zakupy w Sklepie

  5. Płatności

  6. Realizacja zamówienia

  7. Prawo odstąpienia od umowy

  8. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

  9. Reklamacje

  10. Dane osobowe

  11. Zastrzeżenia i opinie

  12. Postanowienia dotyczące Kupujących niebędących Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach konsumenta

  13. Postanowienia końcowe
    Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy

§ 1 Definicje

  1. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

  2. Konto – nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa świadczona drogą elektroniczną), umożliwiająca Kupującemu założenie indywidualnego Konta.

  3. Konsument – Konsument w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

  4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa ta nie ma dla niej charakteru zawodowego.

  5. Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.

  6. Regulamin – niniejszy regulamin.

  7. Sklep – sklep internetowy KORAIA prowadzony pod adresem https://koraia.pl.

  8. Sprzedawca – Katarzyna Adamek, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą ADAMEK CONSULTING, ul. Zachodnia 47A, 43-210 Kobiór, NIP: 6412278601, REGON: 522705713.

§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą

  • Adres siedziby / zwrotów / reklamacji:
    ul. Zachodnia 47A, 43-210 Kobiór

  • Adres e-mail: hello@koraia.pl

  • Telefon: 789 938 083

§ 3 Wymogi techniczne

  1. Do prawidłowego korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu, składania zamówień, korzystania z Konta oraz formularzy kontaktowych, niezbędne są:
    a) urządzenie z dostępem do sieci Internet,
    b) aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookie,
    c) aktywne konto poczty elektronicznej.

  2. W celu prawidłowego otrzymywania wiadomości e-mail (w szczególności potwierdzeń zamówień, informacji o statusie realizacji oraz korespondencji), Kupujący powinien upewnić się, że jego skrzynka pocztowa nie blokuje wiadomości wysyłanych przez Sprzedawcę.

  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne lub ograniczenia techniczne urządzeń, systemów informatycznych lub oprogramowania używanego przez Kupującego, które uniemożliwiają lub utrudniają korzystanie ze Sklepu.

§ 4 Zakupy w Sklepie

  1. Ceny towarów podane w Sklepie są cenami brutto (z VAT), o ile nie wskazano inaczej.

  2. Na całkowitą cenę zamówienia składają się cena towaru oraz ewentualne koszty dostawy.

  3. Zamówienie zostaje złożone po dodaniu towaru do koszyka, wyborze sposobu dostawy i płatności oraz akceptacji Regulaminu.

  4. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.

  5. Potwierdzenie zawarcia umowy przekazywane jest Kupującemu na trwałym nośniku (e-mail).

  6. Kupujący może założyć Konto lub dokonać zakupu bez rejestracji.

  7. Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieokreślony i może zostać rozwiązana w każdej chwili poprzez wysłanie e-maila na adres Sprzedawcy.

§ 5 Płatności

  1. Dostępne formy płatności udostępnione są Kupującemu w procesie składania zamówienia.

  2. Płatności elektroniczne realizowane są wyłącznie za pośrednictwem operatora PayPro S.A., podmiotu świadczącego obsługę płatności online, w szczególności w zakresie płatności szybkimi przelewami oraz płatności kartami.

  3. Sklep akceptuje płatności kartami płatniczymi:

    • Visa,

    • Visa Electron,

    • MasterCard,

    • MasterCard Electronic,

    • Maestro.

  4. Dostępne są również płatności za pomocą przelewów elektronicznych oraz systemu BLIK, realizowane w ramach systemu płatności obsługiwanego przez PayPro S.A.

  5. Kupujący może dokonać zapłaty również przelewem bankowym tradycyjnym, na zasadach określonych w ust. 6.

  6. W przypadku wyboru przelewu bankowego tradycyjnego termin płatności wynosi 3 dni robocze od dnia złożenia zamówienia. W tytule przelewu Kupujący powinien podać numer zamówienia.

  7. Kupujący dokonując zakupów w Sklepie akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę. Kupujący ma prawo w każdej chwili wycofać swoją akceptację.

§ 6 Realizacja zamówienia

  1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć towar wolny od wad.

  2. Termin realizacji zamówienia wskazany jest w Sklepie przy towarze lub w trakcie składania zamówienia.

  3. W przypadku płatności z góry realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.

  4. Dostawa realizowana jest zgodnie z metodą wybraną przez Kupującego.

§ 7 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Termin biegnie od dnia objęcia towaru w posiadanie przez Kupującego lub wskazaną przez niego osobę trzecią (inną niż przewoźnik).

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail).

  4. Kupujący może skorzystać z formularza stanowiącego Załącznik nr 1, jednak nie jest to obowiązkowe.

§ 8 Skutki odstąpienia od umowy

  1. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem kosztów dodatkowych), w terminie 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu.

  2. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący.

  3. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.

  4. Towar należy odesłać na adres Sprzedawcy w terminie 14 dni.

  5. Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

  6. Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.

§ 9 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku umów:

  • o produkty wykonane na indywidualne zamówienie,

  • o produkty szybko psujące się lub o krótkim terminie przydatności,

  • o produkty zapieczętowane, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia (np. kosmetyki),

  • o treści cyfrowe, jeżeli realizacja rozpoczęła się za wyraźną zgodą Kupującego.

§ 10 Reklamacje (niezgodność towaru z umową)

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za niezgodność towaru z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

  2. Reklamacje należy składać e-mailowo lub pisemnie na adres Sprzedawcy.

  3. Reklamacja powinna zawierać dane Kupującego, numer zamówienia oraz opis problemu.

  4. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w terminie do 14 dni.

§ 11 Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.

§ 12 Zastrzeżenia i opinie

  1. Sklep umożliwia Kupującym publikowanie opinii o produktach.

  2. Zakazane jest publikowanie treści o charakterze bezprawnym.

§ 13 Kupujący niebędący Konsumentami

  1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Kupującym innym niż Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta.

  2. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec takich Kupujących jest ograniczona w najszerszym dopuszczalnym prawem zakresie.

  3. Sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

§ 14 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia 3 stycznia 2026 r.

  2. Sprzedawca może zmienić Regulamin w przypadku zmian prawa, funkcjonalności Sklepu lub danych Sprzedawcy.

  3. Każde zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży.

  4. Umowy zawierane są w języku polskim.

  5. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta.

§ 15 REGULAMIN NEWSLETTERA KORAIA

§ 15.1 Definicje

  1. Newsletter – nieodpłatnie świadczona drogą elektroniczną usługa, dzięki której Usługobiorca może otrzymywać od Usługodawcy, za pośrednictwem poczty elektronicznej, uprzednio zamówione informacje, w szczególności dotyczące produktów, nowości, promocji, ofert specjalnych oraz treści związanych z działalnością sklepu KORAIA.

  2. Strona / Serwis – strona internetowa sklepu KORAIA prowadzona przez Usługodawcę pod adresem https://koraia.pl.

  3. Usługodawca – Katarzyna Adamek, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą ADAMEK CONSULTING, ul. Zachodnia 47A, 43-210 Kobiór, NIP: 6412278601, REGON: 522705713.

  4. Usługobiorca – każdy podmiot, który dobrowolnie korzysta z usługi Newsletter.

§ 15.2 Zasady korzystania z Newslettera

  1. Usługa Newsletter świadczona jest dobrowolnie i nieodpłatnie.

  2. Do skorzystania z usługi Newsletter niezbędne jest:

    • urządzenie z dostępem do sieci Internet,

    • aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookie,

    • aktywne konto poczty elektronicznej.

  3. Wiadomości wysyłane w ramach Newslettera przesyłane są na adres e-mail podany przez Usługobiorcę podczas zapisu.

  4. Zapis do Newslettera następuje poprzez:
    a) podanie adresu e-mail w formularzu zapisu udostępnionym w Serwisie,
    b) potwierdzenie zapisu poprzez kliknięcie w link aktywacyjny przesłany na wskazany adres e-mail (mechanizm double opt-in).

  5. Z chwilą potwierdzenia zapisu zostaje zawarta umowa o świadczenie usługi Newsletter na czas nieokreślony.

  6. Każda wiadomość wysyłana w ramach Newslettera zawiera informację o możliwości rezygnacji z subskrypcji oraz aktywny link umożliwiający wypisanie się z Newslettera.

  7. Usługobiorca może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów:

    • wypisać się z Newslettera poprzez kliknięcie w link rezygnacji zawarty w wiadomości e-mail, lub

    • przesłać żądanie rezygnacji na adres e-mail Usługodawcy: hello@koraia.pl.

  8. Rezygnacja z Newslettera skutkuje niezwłocznym rozwiązaniem umowy o świadczenie tej usługi.

§ 15.3 Reklamacje dotyczące Newslettera

  1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania usługi Newsletter można zgłaszać drogą elektroniczną na adres: hello@koraia.pl.

  2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:

    • adres e-mail, na który wysyłany jest Newsletter,

    • opis zgłaszanych zastrzeżeń.

  3. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 15.4 Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Usługobiorcy przekazanych w związku z korzystaniem z Newslettera jest Usługodawca.

  2. Dane osobowe Usługobiorcy przetwarzane są:

    • na podstawie zgody Usługobiorcy (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),

    • w celu realizacji umowy o świadczenie usługi Newsletter.

  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.

§ 15.5 Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu Newslettera wyłącznie z ważnych przyczyn, takich jak:

    • zmiana przepisów prawa,

    • zmiana sposobu lub zakresu świadczenia usługi Newsletter,

    • modernizacja systemów technicznych.

  2. Informacja o planowanej zmianie Regulaminu Newslettera zostanie przesłana Usługobiorcy na adres e-mail podany przy zapisie co najmniej 7 dni przed wejściem zmian w życie.

  3. Brak sprzeciwu Usługobiorcy do momentu wejścia zmian w życie oznacza ich akceptację.

  4. W przypadku braku akceptacji zmian Usługobiorca może złożyć sprzeciw drogą e-mailową na adres: hello@koraia.pl, co będzie skutkować rozwiązaniem umowy o świadczenie usługi Newsletter z dniem wejścia zmian w życie.

  5. Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym.

 

 

ZAŁĄCZNIK NR 1 – FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Adresat:
ADAMEK CONSULTING – Katarzyna Adamek
ul. Zachodnia 47A, 43-210 Kobiór
e-mail: hello@koraia.pl

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o odstąpieniu od umowy sprzedaży:
…………………………………………………………………………

Data zawarcia umowy / odbioru: ……………………………
Imię i nazwisko Konsumenta: ……………………………
Adres Konsumenta: ……………………………
Data i podpis (jeżeli papierowo): ……………………………

(*) Niepotrzebne skreślić.